أهمية وجود المعقبين في تسريع وتبسيط الإجراءات الحكومية

[ياسر_رابح]

المعقب هو شخص يتولى تقديم العديد من الخدمات الهامة التي يكون الغرض الأساسي منها تسهيل المعاملات الرسمية والإدارية للأفراد أو الشركات، حيث يمكن لأيمعقب ماهر تقديم الكثير من الخدمات وعلى رأسها تقديم الطلبات الرسمية وتجهيز المستندات والتفاوض مع الجهات الحكومية أو الإدارية والمساهمة في تيسير الإجراءات والمعاملات بشكل عام، ويجدر بالذكر أنه قد يكون فرد مستقل أو شركة تقدم تلك الخدمات بمقابل مادي.
دور المعقب في تسريع الإجراءات الحكومية
بشكل عام، يلعب المعقب دورًا حيويًا في تبسيط الإجراءات الحكومية وتوجيه الأفراد والشركات لضمان أن يتم إتمام المعاملات بكفاءة وفي الوقت المناسب، حيث يقوم من يتولى وظيفة معقب بما يلي:
● تقديم طلبات تأشيرات السفر، يساعد المعقب الأفراد أو الشركات في تقديم طلبات تأشيرات السفر والمتابعة مع السفارات أو القنصليات، ويتمكن من إنجاز تلك المهام بسهولة.
● تسجيل الشركات، يمكن لأي معقب بارع مساعدة رجال الأعمال في إجراءات تأسيس وتسجيل الشركات والمؤسسات.
● التقديم للحصول على التراخيص والتصاريح، يمكنه مساعدة الأفراد أو الشركات في تقديم طلبات للحصول على تراخيص وتصاريح مختلفة مثل تراخيص البناء والتجارة.
● المعقب يمكنه المساعدة في تسجيل المركبات ودفع الرسوم المتعلقة بالسيارات.
● إنجاز كافة المعاملات المتعلقة بالشراء والبيع وتأجير العقارات، بما في ذلك توثيق العقود.
● كذلك، يتمكن معقب من مساعدة العملاء في القضايا المالية مثل فتح حسابات بنكية أو إصدار شيكات.
● بالإضافة لما سبق، يمكنه تقديم الطلبات الرسمية إلى الجهات الحكومية مثل الضمان الاجتماعي أو الضرائب، فضلاً عن المساعدة في إتمام كافة الإجراءات المتعلقة بالهجرة والحصول على الجنسية.
● يمكن للمعقب مساعدة في إتمام أي إجراءات قانونية مثل توثيق الوصايا والعقود والاتفاقيات.
● بسهولة ويسر، يمكنه تقديم طلبات الإعانات والمساعدات الحكومية أو المساعدات الاجتماعية.
يتوقف نوع الإجراءات التي ينجزها أي معقب محترف على خبرته واختصاصه ومعرفته بكافة اللوائح والقوانين، ومن ثم يتمكن من تسهيل كافة الإجراءات وتقديم المساعدة للعملاء للتأكد من أنها تتم بسلاسة ووفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها بالدولة.

أهمية دور معقب في إنجاز مختلف الخدمات
يعتمد دور أي شخص يتولى وظيفة معقب على فهمه العميق للقوانين واللوائح المحلية والوطنية ومتطلبات الإجراءات الرسمية، إذ أن عمله الرئيسي هو تبسيط العمليات الرسمية والمعاملات وتوجيه العملاء لضمان الامتثال للقوانين واللوائح واحترامها، هذا وتكمن أهميته في التالي:
● تخفيف الضغط على المواطنين كما تعمل على تخفيف الضغط على الجهات الحكومية والإدارية، حيث يتم التعامل مع العديد من المؤسسات وإنجاز شتى المعاملات من قبل المعقبين بدلاً من الأفراد.
● المعقبين عادة يكونوا مدربين على التعامل مع الإجراءات الحكومية ويمتلكون الخبرة في هذا المجال، مما يجعلهم قادرين على معرفة المتطلبات والمسارات الأمثل لإتمام المعاملات.
● يتمكن أي معقب متخصص من توجيه العملاء لكل ما هو صحيح، من خلال بيان الإجراءات والمتطلبات الرسمية، مما يسهل على العملاء فهم العملية والالتزام بالقوانين واللوائح.
● المعقبين يقدمون استشارات وإرشاد حول كيفية تقديم المستندات والمعلومات المطلوبة بشكل صحيح، وهذا يقلل من فرص الأخطاء والتأخير.
● يمكن للمعقبين أن يقوموا بتجهيز وتنفيذ المعاملات بالنيابة عن العملاء، مما يوفر وقتًا وجهدًا كبيرين لهم.
● بالإضافة لما سبق، المعقبين يساعدون العملاء في الامتثال للقوانين واللوائح مما يقلل من مخاطر الانتهاكات القانونية.
● تسهيل الأعمال التجارية، بالنسبة للشركات ورجال الأعمال، تقديم المعقبين للمساعدة في تسهيل الإجراءات الحكومية يساهم في نجاح الأعمال التجارية.